Факультетские IT-сервисы

---

Введение

Конечно, наш Факультет ВМК нуждается в техническом оснащении, техническом обслуживании. Для этого существуем мы - группа технической поддержки.

На этой страничке Вы можете прочитать коротко о нас, целях и задачах, способах связи, а эта страничка посвящена услугам, которые мы предоставляем.

Все услуги можно разделить на:

• Общефакультетские
• Узконаправленные

Общефакультетские услуги

Этот вид услуг характеризует то, что их получает (может получить) любой сотрудник/студент факультета.

Сети

Подробнее об устройстве сетей Факультета.

• Подключение ко внутренней сети
• WiFi
• OpenVPN
• Получение внешнего адреса
• Прочее

Почта

Один из первых видов услуг, который был создан на факультете ВМК. В данный момент включает в себя:

• Создание почтового ящика email в факультетском домене для сотрудников и аспирантов
  
  • для студентов уже есть студенческая почта
• Заведение email-рассылки на факультетском сервере
  • доступно сотрудникам, но администрировать могут и аспиранты

Дополнительно:

• Узнать/изменить размер почтового ящика
• Сделать пересылку и/или фильтрацию почты
  • можно с сохранением (копирование) почты, можно без

Чтение и написание почты:

• Настройка почтовых клиентов на факультетскую почту
• Web-интерфейсы к почте

Безопасность:

• Сменить пароль для почтового ящика @cs.msu.ru
  • Сменить пароль для студенческой почты (и практикума) @stud.cs.msu.ru
• Описание схемы резервного копирования для основных сервисов

Поддержка дистанционного обучения

• Media-сервер для публикации материалов курсов
• Системы телеконференций и удаленной работы
• Факультетский джаббер (Jabber)

Размещение информации или сервера на факультете ВМК

Вы хотите разместить информацию на Факультете. Возможны следующие варианты:

• На факультетском оборудовании, которое включает в себя:
  • Размещение сайта (хостинг)
  • Предоставление виртуальной машины (linux/freebsd/windows)
  • Wiki, moodle,...
• На своём оборудовании.

Сохранность данных:

• При размещении на ресурсах факультета ВМК: Описание схемы резервного копирования для основных сервисов
• При размещении на своем сервере — зависит от Вашего администратора.

Системы поддержки разработки и контроля версий Факультета

Сотрудники факультета могут использовать:

• Систему контроля версий Subversion (более известной по краткому имени svn)
  • На данный момент доступ осуществляется через https, поэтому приложите к заявке passwd-файл (.htpasswd, например), с хешами вида $apr1$salt$hash, можно получить с помощью:
    • команды htpasswd из дистрибутива apache
    • Online-генератора hash-паролей

Дополнительно безопасность этих систем поддерживается с помощью системы резервного копирования ( Описание схемы резервного копирования )

Услуги по безопасности рабочего места

Включают себя:

• Лицензионное ПО (и ОС) для рабочих станций
• Закупку антивируса на Факультете

Узконаправленные услуги

Услуги, которые не всем нужны/доступны.

Поддержка ключевых структур факультета ВМК

Кому предоставляется:

• Если Ваш ip-адрес начинается с 10.1, то, скорее всего, услуга предоставляется, иначе — вероятно, пока нет.

Этот вид услуг включает в себя:

• Установку/настройку клиента/системы SAP R/3
• Починку/настройку рабочего места:
  • при возникновении проблем с оборудованием
  • и с программным обеспечением
• Разумеется и общефакультетские услуги тоже оказываются в полном объеме.

Поддержка учебного процесса (практикума)

(Очередь Практикум)

Включает в себя:

• Обеспечение работоспособности классов практикума (очередь Подразделения::Оборудование)
• Обеспечение сетевой работоспособности сетей практикума (очередь Сети)
• Заведение логинов (очередь Практикум::Логины)
• Установка требуемого ПО для практикума в классе (классах) практикума (очередь Практикум):
  • Windows (очередь Практикум::Windows)
  • GNU/Linux (очередь Практикум::Linux)
  • FreeBSD (очередь Практикум::FreeBSD)
• Отключение интернета и логинов на время проведения зачета, контрольной и т.д. (очередь Практикум::Контрольная)
  • на заданное время в заданных компьютерных залах
  • можно включить локального пользователя (Guest), файлы которого размещены только локально

Дополнительно можно посмотреть в разделе, посвященном практикуму.

Работа с суперкомпьютерами

• Регистрация на высокопроизводительных системах факультета. (Blue Gene/P, Polus, Regatta, Tesla CMC)
• Инструкции к вычислительному комплексу IBM Regatta

Работа с FiS (системой поддержки Факультета)

Более подробно о системе FiS

Кроме нашей группы есть и другие люди/группы, которые предлагают/хотят предложить похожие/другие услуги, полезные для факультета ВМК, вполне логично, что имеет смысл делать это в рамках уже развернутой системы. Что требуется для использования инфраструктуры.