Служебная информация
Введение
Данная страница представляет собой сборник служебных инструкций/данных, не являющихся тайной.
Инструкции
Инструкция по классификации исполнителей
Служит для правильной сортировки входящих заявок
Инструкция по диагностированию проблем с интернетом
Позволяет получить набор данных, достаточный для диагностирования проблемы в большинстве случаев. Опыт показал, что стажер с помощью этой инструкции способен самостоятельно исправить проблему.
Инструкция по OTRS
Объясняет как работать с OTRS
Памятка для администраторов сервисов Факультета
Как не стать соучастником DDOS-атаки
This topic: Main
>
WebHome
>
ServiceData
Topic revision:
18 Aug 2014,
RomanKondakov
Copyright © by the contributing authors. All material on this collaboration platform is the property of the contributing authors.
Ideas, requests, problems regarding WikiCMC?
Send feedback